Medewerker Verkoopondersteuning

Provincie Noord Holland
Branche Administratief - Commercieel
Vestiging Administratief
Aanvraag datum 23-11-2017
Plaats/locatie Zaandam
Rijbewijs
Uren per week
Functie omschrijving Multicraft is voor een opdrachtgever op zoek naar een Medewerker Verkoopondersteuning (fulltime).

De voornaamste taak van de medewerker verkoopondersteuning is het assisteren van onze collega op de klantenservice. Zij onderhoudt via telefoon en e-mail contact met klanten en prospects met als doel de dienstverlening optimaal te laten verlopen.

Voor deze functie ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van contact met klanten over retourstromen, klachten, de behandeling van klachten en de opvolging daarvan, het zorgdragen voor opvolging van de acties welke voortkomen uit retourstromen en klachten, het verzorgen van de administratie die is gekoppeld aan het klant serviceproces, het onderhouden van de gegevens en het verzorgen van rapportages over het aantal, aard en verloop van de retourstromen en klachten.
Gevraagd wordt -Een administratieve/secretariële opleiding op MBO niveau;
-Zeer goede beheersing van de Engelse en Duitse taal in woord en geschrift;
-Goede kennis van Word, Excel en geautomatiseerde systemen op gebruikersniveau;
-Accuraat, klantgericht, pro-actief en communicatief;
-Goed kunnen samenwerken in een team.
Geboden wordt Heb jij interesse in bovenstaande vacature? Solliciteer dan direct..
Wil je meer informatie of heb je nog vragen over de vacature? Stel dan jouw vraag via administratiefpersoneel@multicraft.nl of neem contact met ons op via 075-6144882.

Multicraft is gespecialiseerd in het uitzenden, detacheren en direct bemiddelen van technisch, industrieel, logistiek en administratief personeel in Noord-Holland en omstreken. Op www.multicraft.nl vind je een volledig overzicht van onze vacatures. Je kunt direct reageren op deze vacatures of je online inschrijven zodat wij voor jou kunnen uitkijken naar de baan die bij jou past!
Volg ons
Multicraft Online
Een erkend uitzendbureau
Gecertificeerd voor de NEN 4400-1
Gecertificeerd voor VCU (Veiligheids Checklist Uitzendbondernemingen)
Nederlandse Bond van Bemiddelings- en Uitzendondernemingen
StiPP Pensioenfonds voor Personeelsdiensten